Pingando dentro de casa, poça no chão, cheiro ruim ou barulho de água são sinais de problema. Veja as causas mais comuns e como agir.
1) Filtro sujo
Sinais: ar fraco, poeira visível, cheiro.
Faça agora: desligue, retire e lave o filtro (seque antes de recolocar).
2) Dreno entupido/desalinhado
Sinais: goteira pela unidade interna, poça perto da parede.
Faça agora: confira se a mangueira do dreno não está dobrada ou acima do nível; se não resolver, precisa de desobstrução.
3) Serpentina congelando
Sinais: gelo na serpentina; pinga depois que o gelo derrete.
Faça agora: desligue para descongelar e verifique filtro/temperatura. Se voltar, chame técnico.
4) Bandeja fora de posição/rachada
Sinais: pingos pela frente logo ao ligar.
Faça agora: normalmente exige recolocar ou trocar a bandeja (serviço técnico).
5) Falta/excesso de gás (vazamento)
Sinais: gelando pouco + gelo na serpentina; pingamento recorrente.
Faça agora: não recarregue “no chute”. Precisa testar vazamentos, reparar e só então carregar o gás correto.
6) Instalação sem vácuo ou fora de nível
Sinais: goteira/ruído logo após instalar; tubulação dobrada; unidade desnivelada.
Faça agora: revisão da instalação (vácuo, estanqueidade, nivelamento e dreno).
7) Sujeira interna/turbina e conexões frouxas
Sinais: respingos pela frente, vibração/barulho.
Faça agora: higienização completa e reaperto de conexões.
O que você pode checar agora
- Lavar filtro;
- Conferir modo/temperatura (COOL) e portas/janelas fechadas;
- Fazer foto/vídeo mostrando de onde pinga.
Quando chamar a Souza Expert
- Goteira dentro de casa ou poça constante;
- Gelo recorrente, cheiro de queimado/desarme de disjuntor;
- Instalação recente com pingamento;
- Sem acesso seguro ao dreno/bandeja.
Como evitar que volte
Limpeza de filtro mensal, higienização/revisão a cada ~6 meses (comércio: trimestral), instalação com vácuo, nível e dreno corretos.
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